궁금한 점, 속 시원히 해결해 드립니다!✨

📌 일반 문의

Q: 해외구매대행은 불법인가요?
A: 🙅🏻‍♀️ 자가 사용 목적 구매는 합법! 식약처에서도 개인 자가 사용 목적의 해외 직구는 문제없다고 합니다. 단, 국내 재판매는 불법이니 주의해 주세요.

Q: 주문 수량 제한이 있나요?
A: 🧴 자가 사용 기준, 1인당 6병(개)까지! 해외 구매대행은 자가 사용 목적이므로, 이 점 참고 부탁드립니다.

Q: 통관에 문제 생기진 않을까요?
A: ✈️ 정식 항공특송 & 통관 진행! 저희는 정식 통관 절차를 거치므로, 통관 문제는 걱정 안 하셔도 됩니다.

Q: 정품이 맞나요?
A: ✅ 100% 정품 보장! 가품은 절대 취급하지 않습니다. 만약 효능이 없다면 100% 환불해 드립니다. 안심하고 구매하세요!

📌 교환 • 반품 • 환불

Q: 교환/반품/환불 정책은 어떻게 되나요?
A:

• 🚫 해외 직구 특성상, 발송 후 취소 불가! 신중한 구매 결정 부탁드립니다.

• 📦 통관 문제 발생 시, 무상 재발송! 추가 비용 걱정 없이 다시 보내드립니다.

• 🚚 단순 변심, 운송사 지연 환불은 🙅🏻‍♀️! 이 점 양해 부탁드립니다.

📌 결제 및 배송

Q: 결제는 어떤 방식으로 가능한가요?
A: 💰 계좌이체 OK! PayPal (준비 중)! 현재는 계좌이체만 가능하며, PayPal 결제도 곧 준비하겠습니다.

Q: 입금 후 배송까지 얼마나 걸리나요?
A: 🚀 평균 5~7일! (도서산간/주말 포함 시 최대 10일) 입금 확인 후 5~7일 내에 받아보실 수 있습니다. 지역 및 상황에 따라 조금 더 걸릴 수 있어요.

Q: 운송장 번호는 언제 받을 수 있나요?
A: 🚚 한국 도착 후 운송장 번호 발급!

• 태국 현지 발송 후 3~4일간은 조회가 어렵습니다.

• 한국 도착 후 국내 운송장 번호가 발급되면 바로 안내해 드립니다. (발송 후 4일 이후)

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